Vásárlói Tudnivalók

A megrendelt termék fizetésének előreutalás módja:

• Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a terméket.
• Erste bank 
• Langó Zsuzsanna ev
• 11600006-00000000-73064468

Csere lehetőség

Ha a kis cipők vagy ruha méretét nem sikerült eltalálni, viszont mégis mást választana, akkor lehetőség van cserére, amennyiben a csere igénye az átvételt követő 14 napon belül jelezve van felénk. A csere szállítási költsége a vásárlót terheli.

2 lehetőség a cserére

-1.Tetszőleges futárcéggel kérjük visszajuttatni a cipőt vagy ruhát a címünkre, mi pedig a feladás után elküldjük a csere terméket. A csere-csomag díja az aktuális szállítási költség 1200Ft. Amit a csomag átvételekor kell a futárnak fizetni.

-2. Csere csomag- a futár önnél veszi fel a csomagot az új termék kiszállításával egy időben ennek a költsége 1890 ft amit a kézhezvételkor a futárnak kell fizetni.

Fontos tudni: Máshol vásárolt termékét nem áll módunkban cserélni. A termék dobozát ne használja csomagolásnak! Ne kerüljön rá matrica vagy írás tollal! A cipősdobozt lehetőség szerint az eredeti csomagolásában kérjük visszajuttatni.

Csere igénybevételének feltételei:

• ha a rendelés kézhezvételét követő 14 napon belül jelzi a csere igényét emailben vagy telefonon.
• ha a visszaküldendő termék ép, eredeti állapotú, eredeti csomagolásban, címkével rendelkezik
• Mit kell tenni, ha cserét igényel
• Jelezze felénlk.
• Várja meg a visszaigazolásunkat.
• Fontos: a cserébe megrendelt termék azon az áron kerül kiszámlázásra, ami a csere kérelem elküldésekor érvényes, webáruházunkban feltüntetett ár.

Csomag feladása:

Kérjük csomagolja vissza a terméket a dobozába lehetőség szerint a címkét a terméken hagyva, számlával együtt. Kérjük gondosan csomagolja be a cipő dobozát is (pl. csomagoló papírral, fóliával vagy egy plusz külső dobozba rakva), hogy a cipő  doboza is épségben érkezzen vissza hozzánk. (A termék dobozát ne használja csomagolásnak! Ne kerüljön rá matrica vagy írás tollal! Küldje vissza nekünk a Kolyokbolt.hu vagy Kölyök Bázis címre 6900 Makó csanád vezér tér 3. címre. Nagyon fontos! Portósan vagy utánvéttel semmiképpen se postázza, az ilyen csomagokat nem tudjuk átvenni! Amennyiben a csere kérelemtől számított 14 napon belül sem küldi vissza a terméket, utána nem áll módunkban cserélni.

Amint visszaérkezik hozzánk a csomag, indítjuk is a kiválasztott új cipőt vagy ruhát.  A fentebb részletezett csere szolgáltatás csak belföldi szállítási címen vehetők igénybe.