A megrendelt termék fizetésének előreutalás módja:

• Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a terméket.
• Erste bank 
• Langó Zsuzsanna ev
• 11600006-00000000-73064468

Csere lehetőség. A futár viszi a kiválasztott jó méretű terméket és hozza vissza hozzánk a nem megfelelő méretet. Kényelmes gyors megoldás!

Ha a kis cipők vagy ruha méretét nem sikerült eltalálni, viszont mégis mást választana, akkor lehetőség van cserére, amennyiben a csere igénye az átvételt követő 14 napon belül jelezve van felénk. A csere szállítási költsége a vásárlót terheli.

lehetőség a cserére

1. lehetőség Csere csomag-  mi küldjük az új terméket és az a futár önnél veszi fel a csomagot és a futár hozza vissza hozzánk a nem megfelelő terméket a kiszállításával egy időben ennek a költsége 1890 ft amit a kézhezvételkor a futárnak kell fizetni. Neked nincs más dolgod mint becsomagolni a nem megfelelő terméket és átadni a futárnak és már kezedben van a megfelelő termék.

Fontos tudni: Máshol vásárolt termékét nem áll módunkban cserélni. A termék dobozát ne használja csomagolásnak! Ne kerüljön rá matrica vagy írás tollal! A cipősdobozt lehetőség szerint az eredeti csomagolásában kérjük visszajuttatni.

Csere igénybevételének feltételei:

• ha a rendelés kézhezvételét követő 14 napon belül jelzi a csere igényét emailben vagy telefonon.
• ha a visszaküldendő termék ép, eredeti állapotú, eredeti csomagolásban, címkével rendelkezik
• Mit kell tenni, ha cserét igényel
• Jelezze felénlk. akár telefonon, emailben.
• Várja meg a visszaigazolásunkat.
• Fontos: a cserébe megrendelt termék azon az áron kerül kiszámlázásra, ami a csere kérelem elküldésekor érvényes, webáruházunkban feltüntetett ár.

Csomag feladása ha nem kívánsz élni a futárral cserélt termék lehetőséggel:

Kérjük csomagolja vissza a terméket a dobozába lehetőség szerint a címkét a terméken hagyva, számlával együtt. Kérjük gondosan csomagolja be a cipő dobozát is (pl. csomagoló papírral, fóliával vagy egy plusz külső dobozba rakva), hogy a cipő  doboza is épségben érkezzen vissza hozzánk. (A termék dobozát ne használja csomagolásnak! Ne kerüljön rá matrica vagy írás tollal! Küldje vissza nekünk a Kolyokbolt.hu vagy Kölyök Bázis címre 6900 Makó csanád vezér tér 3. címre. Nagyon fontos! Portósan vagy utánvéttel semmiképpen se postázza, az ilyen csomagokat nem tudjuk átvenni! Amennyiben a csere kérelemtől számított 14 napon belül sem küldi vissza a terméket, utána nem áll módunkban cserélni.

Amint visszaérkezik hozzánk a csomag, indítjuk is a kiválasztott új cipőt vagy ruhát.  A fentebb részletezett csere szolgáltatás csak belföldi szállítási címen vehetők igénybe.

Elállás a termék vásárlástól 

Ha élni kívánsz a törvényben biztosított elállási jogoddal, indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól a kézhezvételt követő 14 napon belül. Elállási szándékod levélben vagy e-mailben jelezheted felénk. Az elállási nyilatkozat mintát megtalálod az IDE kattintva találod meg.

Hogyan kérjük vissza

Kérjük gondosan csomagold be a terméket, melyet visszaküldenél nekünk. Ha lehetőséged van rá, kérjük az elállási nyilatkozatot is tedd bele a csomagba a munkánk segítése érdekében. A lezárt csomagot küldd el nekünk egy tetszőleges futárszolgálattal a Kölyök Bázis vagy Kolyokbolt.hu névre 6900 Makó Csanád vezér tér 3 címre

Az elállási szándék jelzése után haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldeni hozzánk a terméket. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket Neked kell fizetned, ezen felül más fizetési kötelezettség nem terhel. A portósan vagy utánvéttel feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni. 

Fontos, hogy ügyeljetek a termék rendeltetésszerű használatára, a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk, sérülések megtérítését a Kolyokbolt.hu követelheti Tőled.

Ha elállsz a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vásárlásod árát.      

Fontos tudni: Elállási jog csak a webáruházban leadott rendelésekre vonatkozik, a bolti vásárlásra nem. 

Elállási jogról szóló részletes tájékoztatónkat az Általános szerződési feltételek menű pontjában találod.