Csere lehetőség, ürlap. A futár viszi a kiválasztott jó méretű terméket és hozza vissza hozzánk a nem megfelelő méretet. Kényelmes gyors megoldás!
Ha a kis cipők vagy ruha méretét nem sikerült eltalálni, viszont mégis mást választana, akkor lehetőség van cserére, amennyiben a csere igénye az átvételt követő 14 napon belül jelezve van felénk. A csere szállítási költsége a vásárlót terheli.
Lehetőség a cserére.
1. lehetőség Csere csomag- mi küldjük az új terméket és az a futár önnél veszi fel a csomagot és a futár hozza vissza hozzánk a nem megfelelő terméket a kiszállításával egy időben ennek a költsége 1950 ft amit a kézhezvételkor a futárnak kell fizetni. Neked nincs más dolgod mint becsomagolni a nem megfelelő terméket- fontos a doboz védelme- és átadni a futárnak és már kezedben van a megfelelő termék.
Címezni nem szükséges a cimkét mi küldjük a futárral.
Fontos tudni: Máshol vásárolt termékét nem áll módunkban cserélni. A termék dobozát ne használja csomagolásnak! Ne kerüljön rá matrica vagy írás tollal! A cipősdobozt lehetőség szerint az eredeti csomagolásában kérjük visszajuttatni.
Csere igénybevételének feltételei:
- ha a rendelés kézhezvételét követő 14 napon belül jelzi a csere igényét Ürlap kitőltésével
- ha a visszaküldendő termék ép, eredeti állapotú, eredeti csomagolásban, címkével rendelkezik
- Várja meg a visszaigazolásunkat.
- Fontos: a cserébe megrendelt termék azon az áron kerül kiszámlázásra, ami a csere kérelem elküldésekor érvényes, webáruházunkban feltüntetett ár.
2. lehetőség
Csomag feladása ha nem kívánsz élni a futárral cserélt termék lehetőséggel:
Kérjük csomagolja vissza a terméket a dobozába lehetőség szerint a címkét a terméken hagyva, számlával együtt. Kérjük gondosan csomagolja be a cipő dobozát is (pl. csomagoló papírral, fóliával vagy egy plusz külső dobozba rakva), hogy a cipő doboza is épségben érkezzen vissza hozzánk. (A termék dobozát ne használja csomagolásnak! Ne kerüljön rá matrica vagy írás tollal! Küldje vissza nekünk a Kolyokbolt.hu vagy Kölyök Bázis címre 6900 Makó csanád vezér tér 3. címre. Nagyon fontos! Portósan vagy utánvéttel semmiképpen se postázza, az ilyen csomagokat nem tudjuk átvenni! Amennyiben a csere kérelemtől számított 14 napon belül sem küldi vissza a terméket, utána nem áll módunkban cserélni.
Amint visszaérkezik hozzánk a csomag, indítjuk is a kiválasztott új cipőt vagy ruhát. A fentebb részletezett csere szolgáltatás csak belföldi szállítási címen vehetők igénybe.
KÉRJÜK TÖLTSD KI AZ ÜRLAPOT!
